Comment créer mon compte Nolos ?

La création de votre compte se fait simplement à l’aide de votre adresse courriel. Un code de vérification est transmis afin de sécuriser l’accès à votre espace personnel.

Puis-je utiliser Nolos malgré un horaire de travail irrégulier ?

Oui. La plateforme est accessible en ligne, en tout temps. Vous pouvez amorcer ou poursuivre vos démarches selon votre disponibilité, sans contrainte liée aux quarts de travail.

Mon compte est-il réservé uniquement aux membres de Coop Hydro-Québec ?

Non. Votre compte Nolos vous appartient. Vous pouvez être affilié à Coop Hydro-Québec et, au besoin, à d’autres organisations partenaires, tout en conservant un seul espace Nolos.

Mes renseignements sont-ils sécurisés et confidentiels ?

Oui. La plateforme est conçue et opérée dans le respect des lois et règlements applicables en matière de protection des renseignements personnels et de conformité professionnelle.

Seuls les professionnels autorisés peuvent accéder à vos informations, lorsque nécessaire et conformément aux règles d’éthique et de confidentialité.

À quoi me donne droit mon affiliation ?

Votre affiliation vous permet d’accéder à des avantages, rabais et forfaits exclusifs négociés spécifiquement pour les membres, en complément des services offerts sur la plateforme Nolos.

Où puis-je consulter mes avantages ?

Les détails de votre affiliation sont accessibles en tout temps dans l’onglet Affiliations de votre espace Nolos.

Que se passe-t-il si je ne suis plus membre ?

Votre compte Nolos demeure actif. Toutefois, les avantages liés à l’affiliation pourront être modifiés ou retirés. Vous pourrez continuer à utiliser les services selon les conditions en vigueur.

Suis-je obligé de souscrire à un forfait ?

Non. L’inscription à Nolos est gratuite. Les forfaits sont entièrement optionnels et conçus pour offrir une approche plus complète et avantageuse.

Les rabais sont-ils appliqués automatiquement ?

Oui. Les rabais liés à votre affiliation sont appliqués automatiquement aux services admissibles, sans code ni coupon.

Puis-je créer un document juridique gratuitement ?

Oui. Grâce à votre affiliation, vous avez accès à un document juridique devant témoins, soit un testament devant témoins ou un mandat de protection devant témoins, sans frais.

Qu’est-ce qu’un mandat de protection ?

Le mandat de protection permet de désigner à l’avance une personne de confiance pour prendre des décisions personnelles et financières si vous devenez inapte à le faire vous-même. Il s’agit d’un outil particulièrement important dans un contexte où une inaptitude peut survenir de façon imprévue.

Mandat de protection devant témoins :

• Coût de création plus abordable ;
• Doit être homologué par le tribunal pour entrer en vigueur ;
• Démarches et délais possibles pour les proches ;
• Convient généralement aux situations simples.

Mandat de protection notarié :

• Reçu et conservé par un notaire ;
• Mise en application généralement plus rapide ;
• Démarches judiciaires réduites pour les proches ;
• Souvent privilégié lorsque la situation personnelle, familiale ou professionnelle comporte plus de responsabilités.

Puis-je remplacer un mandat devant témoins par un mandat notarié ?

Oui. Tant que vous êtes apte, vous pouvez remplacer un mandat de protection devant témoins par un mandat de protection notarié en tout temps.

Qu’est-ce qu’un testament ?

Le testament permet d’exprimer vos volontés quant à la transmission de vos biens et à la protection de vos proches après votre décès.

Testament devant témoins

• Coût de création plus faible ;
• Doit être vérifié par le tribunal après le décès ;
• Délais et frais judiciaires possibles ;
• Convient généralement aux successions simples.

Testament notarié

• Aucune vérification judiciaire requise ;
• Application plus rapide après le décès ;
• Sécurité juridique accrue ;
• Recommandé lorsque la situation familiale ou financière est plus complexe.

Puis-je remplacer un testament devant témoins par un testament notarié ?

Oui. Tant que vous êtes apte, vous pouvez modifier ou remplacer votre testament à tout moment.

Les services financiers tiennent-ils compte de ma profession ?

Oui. Les services financiers offerts via Nolos peuvent tenir compte de votre situation professionnelle, de vos régimes existants et de vos objectifs personnels et familiaux.

Puis-je être accompagné pour l’assurance vie ou invalidité ?

Oui. Vous pouvez être orienté vers des conseillers partenaires afin de mieux comprendre vos protections actuelles et évaluer vos besoins complémentaires.

Quels types de ressources sont offerts ?

Nolos met à votre disposition des webinaires, fiches informatives, vidéos et un glossaire afin de mieux comprendre les enjeux juridiques, financiers et personnels qui vous concernent.

Ces ressources remplacent-elles une consultation professionnelle ?

Non. Elles visent à informer et à vulgariser, en complément de l’accompagnement personnalisé offert par des professionnels.

Puis-je utiliser Nolos pour protéger ma famille ?

Oui. Plusieurs services visent à protéger vos proches et à simplifier leurs démarches en cas de situation imprévue.

Puis-je modifier mes informations plus tard ?

Absolument. Vos informations personnelles, juridiques et financières peuvent être mises à jour en tout temps.

Qui puis-je contacter si j’ai une question ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner directement via la plateforme Nolos.